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服务支持 友林电子秉承“以诚为本，精益求精”经营理念，通过优质的产品和专业的服务，为各行业产品应用提供存储解决方案。
一、保修服务
产品自购买之日起，正常使用条件下，非人为因素，如出现质量问题，我们将提供7天（自然日）包换服务，和与之对应的不同产品实行相应的质保服务政策：
消费级高速TF内存卡：一年质保，五年保固；
安芯存系列存储卡：一年质保，五年保固；
安防监控专用存储卡：一年质保，五年保固；
锋速 3 高速存储卡：一年质保，五年保固； 工业级TF存储卡：三年质保，五年保固；
消费级高速SD存储卡：一年质保，五年保固；
工业级SD存储卡：三年质保，五年保固；
USB闪存盘：一年质保，两年保固；
二、保修说明
自您购买友林相应的产品之日起质保期内，由于非人为因素，并经我们确认因质量瑕庇发生故障和损坏，我们将视情况为您免费修理、更换或退货。为提供更好的服务体验，部分产品维修会以备品更换的方式操作，更换产品可能不是新的，但将具有良好的性能，并至少在功能上与原产品或部件等同。 质保期限自产品的购买之日开始计算，客户需提供产品的原购买证明文件（如发票或有效购买凭证等）；质保期内当无法提供原购买凭证时，则质保期限以所购买产品生产日期起推后2个月开始计算。对于超出质保期内产品，我们提供保固服务。
上述保证不适用于因下列原因导致的故障或损坏:
1.产品超过有效保质期；
2.该产品无法被识别为本公司产品时；
3.因顾客保管不当、运输时的掉落或撞击等顾客不正确使用所导致的故障及损伤；
4.因顾客或第三方的错误使用或者改造、修理所导致的故障及损伤；
5.火灾、碱类灾害、气体类灾害、地震、打雷、大风洪水灾害及其他自然灾害、结露、异常电压等外部因素或超出规定运行环境的使用所引起的故障及损伤；
6.因使用而产生的脏污、伤痕，涂装面及电镀部分的磨耗、擦痕，以及塑料部分的损伤；
三. 关于免责事项
对于下列事项，本公司不承担任何责任：
1. 因火灾、地震、第三方的行为、其他事故、顾客的故意或过失、其他异常条件下的使用所导致的损害；
2. 因本产品的使用或无法使用所直接或间接产生的损害、逸失利益及第三方提出的请求等； 3. 因未遵守使用说明书的记载内容所导致的损害；
4. 无论何种原因或损害的内容或程度，在本产品的使用过程中发生数据破坏或消失时；（本公司不提供数据恢复或还原作业）
5. 因所连接的设备、与软件的兼容性所引起的错误动作等而产生的损害。 四、售后联系
售后电话：0755-25917591 售后地址：广东 深圳市 福田区滨河大道9003号湖北大厦北区25楼
注：服务时间为周一至周五 9：30-12：00，13：30-19：00 |